主动聆听:它是什么、如何做以及理解它的

示例 在这篇文章中,了解什么是主动聆听、一些示例,说明它的应用方式和位置,以及它为您的数字业务带来的好处。 2021 年 8 月 23 日 作者:Hotmart Tempo de Leitura 10 分钟 Facebook Twitter Linkedin WhatsApp 一个人的头部突出他们的耳朵的图像,代表积极倾听以及帖子中的一些示例。在这个时代,很难找到一个能够真正关注你说的每一个字的人。因此,了解积极倾听的基础知识并理解一些例子可以使您免于成为那些无法理解您的对话者的人之一。事实上,许多专业人士指出,积极倾听是自尊领导者的基本技能之一。为什么?

倾听、理解他人的问题并知道如何鼓励他人,斯里兰卡电话号码表 正是每个领导者做好工作所必须具备的冷静、成熟和控制水平的体现。你有没有遇到过朋友告诉你他的问题而你不知道如何建议他的情况?可能是因为你没听清楚。请关注我们的帖子以了解有关此做法的更多信息以及它如何为您提供帮助。帖子索引 菜单索引 什么是主动聆听?主动倾听与被动倾听的区别 如何学会倾听?主动聆听:不同背景下的示例 4 个有助于您实施主动聆听的练习 如何提高主动聆听? 3

如何提高主动倾听? 3 小贴士

小贴士 通过积极倾听为您的业务提供更温暖的服务 返回索引 什么是积极倾听?积极倾听是指高质量的交流,它是关于向演讲者展示他们确实得到了他们应得的关注。这就是为什么目标是听众,作为接收者,有一种有意识的态度,将他所有的注意力集中在传递信息的人和他希望我们理解的内容上。一些专家指出,当你设法掌握了这项技术时,你就能够准确地解读你面前的人的感受。这就是为什么重要的是要理解假装空洞的兴趣和学习用所有法律来倾听之间的区别。

当我们在工作或商业领域时,积极倾听也会带来很多好处。例如:如果员工接受了一些针对积极倾听的培训或培训,您可以改善客户服务。视频 |提供良好客户服务和提高注意力质量的 4 个技巧 262 主动聆听和被动聆听之间的区别 通常,谁扮演接收者的角色,可能在不知情的情况下练习被动聆听,也就是当聆听者无法给予对他的对话者有必要的关注,并且对谈话没有兴趣。据了解,在主动聆听中,兴趣集中在向我们传递信息的人身上,而在被动聆听中,身体只是在场,专注于自己的想法。另一个非常明显的区别在于听众可以表现出的同理心。在主动聆听中,听众是真正的接受者,向对方表明他或她在乎,

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而在被动聆听中,听众最终没有考虑到说话者的情绪或感受。当你注意你的对话者时,自然会出现一些问题,这将有助于你更好地理解他。这在肤浅的聆听中根本不会发生,因为由于对说话者想要传达的信息没有兴趣,听者被置于仅仅是一个空容器的位置。如何学会倾听?希望吸引客户加入您的业务?留住他们?无论您为什么要学习聆听,我们向您保证,这是一个绝妙的决定:这项技能可以帮助您在最不期望的区域攀登。这个过程很短,你只需要时刻保持注意力。你将与​​你最善解人意和接受能力最强的自己建立联系,你会自动表现出对另一个人的真正兴趣。拥有意志并能够保持积极、敏感和专注并不是很多人所具备的品质,但不用担心,有一些培训可以培养它。以下是一些可以帮助您实现这一目标的步骤: 让发件人说话和解释。提出有关该主题的问题以给出合理的意见。跟随谈话的节奏。保持眼神交流。点头确认您收到了消息。避免打断谈话的进行。再问一次,如果您认为您可能误解了。对你面前的人表现出兴趣。对信息的目的保持好奇,并能够找出答案

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