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商务占 2020 年整体销售额增长TC 渠道在线购买。虽然这些数字对于希望在 DTC 中留下自己的印记的品牌来说是令人鼓舞的空间,他们还指出了当前的障碍。 随着更多纯粹的直接面向消费者的品牌进入市场,以及零售市场,如 Shipt 或 DoorDash,竞争非您已经在您 印度电话号码清 的网站和在线形象上努力工作,但是如果没有深入了解访问您平台的客户并首先调查将他们带到那里的接触点,您将难以增加销售额。如果您使用的是目标受众在浏览您的产品时不使用或不习惯使用的平台或定位设备,您可能会面临大喊大叫的风险。当客户在您的网站上时,重要的是要了解他们的行为和意图,以便在那一刻做出回应,以支持他们如何发现您的产品并获得与

您的品牌的亲和力。 如果您没有为移动设备设置,那么您就错过了 首先,您需要了解您的客户正在使用什么设备。最近的 一项研究 表明,55% 的网络流 印度电话号码清 量来自移动设备,42% 来自桌面设备,因此值得深入研究您自己的分析,看看您是如何匹配的。去年的假日季, 三分之一 的在线购物是通过移动设备进行的。如果您的网站仍未设置为移动浏览,那么您将给超过一半的访问者提供较差的在线体验。当客户注意到某种体验不适合他们时,他们更有可能离开并浏览其他地方,特别是如果他们处于购买旅程的早期探索阶段。劣质的在线体验给人一种劣质产品的印象,没有人想要这样。 另一方面,如果您的客户坐在电脑或笔记本电脑前,他们很

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有很高的购买意愿,桌面设备的订单价值 总体 上高于其他设备。他们进行的搜索可能更详细,他们对任务的关注也更集中。使用台式机也可能意味着 印度电话号码清 它是年龄较大的消费者,他们更熟悉在台式机上购物。这可能会改变他们使用您网站的方式,尤其是对于这些客户,您希望您的界面清晰且易于使用(查看我们关于 Gerontechnology的帖子以 获取更多信息)。 考虑您的客户旅程 接下来,您需要考虑访问您网站的访问者进行购买的可能性有多大。为此,您需要查看他们正在搜索的内容——他们是在进行特定搜索,还是在寻找灵感?客户之前是否已经在您的网站上搜索过此商品,他们之前是否从您那里购买过? 确定这些问题的答案有

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助于您构建客户旅程,并且您可以在 印度电话号码清 此旅程的不同点采取行动,引导客户进行销售。例如,如果客户是已注册接收您的营销电子邮件的回头客,您可以向他们发送包含他们一直在查看(或类似)产品的报价的电子邮件。如果客户以前没有访问过您的网站,请为他们提供新客户折扣并鼓励他们在您的系统中创建一个帐户,以便您可以继续跟踪他们的活动。如果客户在他们的旅程中走得更远,并且有更高的购买意图(您可以通过他们正在搜索的更具体的术语来预测这一点,并且客户重复访问您网站上的相同产品页面), 为了说服他们进行购买,您可能需要做的很少。您网站上的搜索体验必须直观,这一点很重要。消费者通常习惯于使用更复杂

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