忠诚度计划个性化是保持购物者兴趣的关键

国的通货膨胀率很高杂货店的价格也随之上涨随着购物者寻找最低的价格并准备在不同的商店货比三家忠诚度计划正成为留住消费者的关键。 忠诚度计划在英国很受欢迎,其中 65% 的人口签署了超市计划。根据伦敦数据和营销协会的数据,这些计划带来了更多忠诚的顾客,因为 47% 的人表示他们在他们所属计划的超市花费更多。 英国的各种超市忠诚度计划囊括了 Lidl’s 的所有领域,后者提供限时优惠券;向 Morrisons 发送个性化的折扣优惠;到 其 Nectar 计划让顾客在杂货或合作品牌上每消费 1​​ 英镑可获得 1 积分。用户还会收到基于他们最常购买的商品的限时优惠。

个性化方案

许多英国人签署了杂货店的忠诚度计划以便从合作品牌获得奖励例如 Tesco(合作伙伴包括 Disney+百货公司的合作伙伴)。 Loyalty360 首席执行官兼 新加坡手机号码购买 首席营销官 Mark Johnson 美国的杂货店忠诚度计划类似,提供通常是个性化的优惠券、燃料奖励和特别优惠,总部位于夏威夷檀香山的杂货行业专家大卫利文斯顿说。 俄亥俄州辛辛那提 Loyalty360 的首席执行官兼首席营销官马克约翰逊表示,“忠诚度计划对于留住客户至关重要,并为他们提供了一种与品牌互动的方式,因此它们对于留住客户非常重要。” 由于杂货店现在可以每天通过社交媒体和短信与客户互动,因此互动至关重要,因为专注于数字互动的计划也具有更高的绩效指标他指出。

新加坡手机号码购买

对零售商的好处

个性化方案 Johnson 指出在线和离线的个性化忠诚度计划至关重要相关的优惠及时的参与优是人们想要的他们想要与品牌建立关系,他们想要个性化 GU 列表 的服务;他们希望品牌知道他们是谁——他们购买什么,例如他们对健康感兴趣。如果您提出他们不感兴趣的提议,可能会引起不和谐;他们觉得自己没有被倾听。” 超市忠诚计划 他指出,一些零售商在忠诚度计划方面做得很好。一个是总部位于缅因州斯卡伯勒的 Hannaford,该公司应客户需求于 2018 年推出了。该计划为购物者提供超过 5,000 种自有品牌产品的 2% 奖励。购物者还可以获得国家和地区品牌的个性化优惠券。该计划不需要注册。 前一年,Giant Eagle 改进了其忠诚度计划,提供燃油折扣积分和高达 20% 的店内购物折扣。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注